Accord de niveau de service sur sauvegarde centralisée et facilités de restauration
Le Service de l'informatique et des communications offre un service centralisé de sauvegarde et de restauration à la communauté universitaire. Ce service est offert 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Le logiciel qui fournit ce service se nomme Tivoli Storage Manager(TSM). TSM est la dernière version du logiciel initialement offert sous les noms ADSTAR et ADSM.
Le service peut manipuler des données à partir des ordinateurs joints par réseau de divers constructeurs, y compris les micro-ordinateurs compatibles IBM et Macintosh, serveur fichiers Novell, et des hôtes Unix. Pour utiliser le service, vous devez obtenir un compte TSM en téléphonant au 6555, et installer le code de client TSM sur votre ordinateur. Le client TSM exécutera une sauvegarde des données sur votre ordinateur une fois par jour.
Les sous-programmes de serveur et de client de TSM enregistrent et contrôlent les données de sauvegarde automatiquement pour vous. Une fois qu'une sauvegarde a été faite d'un fichier, la sauvegarde sera gardée pour au moins aussi longtemps que l'original est toujours sur votre ordinateur. Lorsque vous mettez un dossier à jour, une nouvelle sauvegarde sera faite la prochaine fois que le client TSM est exécuté. La première fois que vous exécutez la sauvegarde de TSM, le processus prendra un certain temps comme il doit tirer des copies de tout ce qui se trouve sur votre ordinateur. Les passages de sauvegarde ultérieurs prendront seulement quelques minutes puisque seulement les fichiers nouveaux et changés seront copiés.
Si vous avez des questions quant à l'installation ou à l'utilisation du logiciel TSM, svp contacter la ligne d'aide à x6555. Si vous avez reçu un courriel automatisé de l'administrateur TSM, vous pouvez entrer en contact avec la ligne d'aide ou vous pouvez répondre par courriel à l'administrateur TSM.
